隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 chuanqisf.guanzichuanqi.com 及其提供的传奇私服客户端、登录器与相关服务。我们深知玩家对个人信息安全的关切,因此在收集、使用、存储与共享信息时,严格遵循合法、正当、必要与最小化原则。本政策最后更新日期为 2025 年 1 月 10 日,自公布之日起生效。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本政策所述的信息处理方式。若你不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。对于未满 18 周岁的用户,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类:你主动提供的信息、你在使用服务过程中产生的信息,以及为保障服务安全而自动采集的信息。
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、绑定邮箱或手机号、密保问题答案。
- 游戏行为数据:角色名、职业、等级、所在区服、登录时间、在线时长、充值记录、装备与元宝变动日志。
- 设备与网络信息:设备型号、操作系统版本、IP 地址、登录器版本号、加速节点选择记录。
- 客服沟通记录:你通过在线客服、邮箱或玩家群提交的问题描述、截图与联系方式。
我们不会收集与游戏服务无关的信息,例如通讯录、短信、相册、精确地理位置或生物识别数据。登录器不读取你电脑中的其他文件,环境检测仅针对 DirectX、运行库等必要组件。
信息使用目的与方式
我们收集信息的目的包括:创建与维护游戏账号、提供区服登录与角色数据同步、处理充值与结算、开展活动与发放奖励、进行外挂检测与账号安全防护、响应客服请求,以及改进版本体验与服务器性能。
具体而言,IP 地址用于判断你与各机房的网络延迟,从而推荐最优加速节点;登录时间与在线时长用于识别异常登录与工作室行为;充值记录用于核对订单与处理退款;外挂检测数据用于判定违规并保留申诉依据。我们不会将你的游戏行为数据用于与传奇私服服务无关的用途。
如需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会事先征得你的同意,或通过站内公告、登录器弹窗等方式另行告知。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 及类似技术(如本地存储 LocalStorage)来维持登录状态、记住区服选择、统计页面访问量与优化加载速度。Cookie 是存储在浏览器中的小型文本文件,不包含可执行代码,也不会读取你设备上的其他数据。
我们使用的 Cookie 分为两类:必要 Cookie用于保障登录、会话与安全校验,禁用后可能导致无法正常使用服务;统计 Cookie用于匿名统计访问来源、页面停留时长与开服信息点击量,帮助我们判断哪些区服更受关注。统计 Cookie 不关联你的账号身份。
你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但清除后需重新登录并重新选择区服。登录器内的本地缓存同样可在"设置 - 清理缓存"中手动删除。
第三方数据共享政策
我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供你的个人信息,以下情形除外:
- 支付与结算:为完成充值,需向支付渠道提供订单号与金额,不包含你的账号密码。
- 服务器与高防服务:为保障服务稳定,机房与高防服务商可能接触到访问日志与 IP 数据,我们已通过协议要求其承担保密义务。
- 法律要求:当司法机关或监管部门依法定程序要求提供信息时,我们会在核实合法性后配合提供。
- 你的授权:在获得你明确同意的情况下,向合作方共享必要信息(如公会合作中的联系方式)。
所有第三方合作方均需签署数据保密协议,我们要求其按照本政策及适用法律处理数据,不得用于约定之外的用途。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
你对自己的个人信息享有以下权利:
- 查看权:可在游戏内"账号中心"查看注册邮箱、手机号、密保设置与充值记录。
- 更正权:如发现信息有误,可通过在线客服提交更正申请,核实身份后 24 小时内处理。
- 删除权:你可申请注销账号并删除个人信息。注销后角色数据、装备与元宝将不可恢复,充值记录因财务合规要求需保留 3 年。
- 撤回同意权:你可随时撤回对统计 Cookie 的同意,不影响此前基于同意进行的处理。
- 数据副本:你可申请获取账号相关的数据副本,我们将在 7 个工作日内以电子形式提供。
行使上述权利请通过"联系我们"页面的客服邮箱提交申请,并附上账号与身份验证信息。我们将在收到申请后 15 个工作日内答复。
信息安全保障措施
我们采取技术与管理双重措施保护你的信息安全。技术层面:账号密码采用不可逆加密算法存储,传输过程使用 TLS 加密;数据库实行分权访问,运维人员仅能接触必要的脱敏数据;服务器部署防火墙、入侵检测与 800Gbps 高防体系,定期进行漏洞扫描与渗透测试。
管理层面:所有员工入职时签署保密协议,接触用户数据的岗位实行最小权限原则与操作日志留痕;客服查询账号信息需通过工单审批,且全程记录。我们每季度开展一次数据安全演练,2024 年全年未发生用户数据泄露事件。
若不幸发生数据安全事件,我们将按照法律要求,在 72 小时内通过站内公告、登录器弹窗或邮件方式告知受影响的用户,并说明事件情况、可能影响与补救措施。
政策更新通知与联系方式
随着业务发展或法律要求变化,我们可能对本隐私说明进行修订。修订后的版本将在本页面公布,并更新顶部的"最后更新日期"。对于涉及用户权利重大变更的修订,我们会通过登录器弹窗或站内公告提前 7 天通知,必要时重新征得你的同意。
如你对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
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我们将在收到隐私相关咨询后 15 个工作日内予以答复。若你对我们处理结果不满意,可向相关监管部门投诉或寻求法律途径解决。